Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Yogibo. Pour plus d'informations et pour trouver votre bonheur, rendez-vous sur Yogibo.com.

FAQ

Les questions les plus courantes !

Un mélange breveté de coton et de spandex. Similaire à l'extensibilité confortable d'un t-shirt préféré, mais beaucoup plus durable.

Des billes de polystyrene vierges.

Non ! Beaucoup de nos clients prennent nos poufs Max pour accueillir 2 ou même 3 à 4 personnes sans problème.

Le tissu de la housse Zoola (extérieure) est résistant à l'eau, protégé contre les UV et a une texture de type poly/éclat. Notre tissu d'intérieur est en coton brossé et n'est pas résistant à l'eau ni aux UV.
Les deux sont interchangeables, donc si vous avez un Yogibo Max d'intérieur, vous pouvez obtenir une housse Zoola pour changer l'utilisation/la couleur ! Les deux sont également très faciles à nettoyer car ils sont lavables en machine.

Tous les Yogibos sont adaptés aux pattes et aux griffes ! Les amis à quatre pattes sont de grands fans de nos poufs - il suffit de chercher #yogibo sur Instagram pour voir que de nombreux animaux sont satisfaits !

Cela dépend de l'usage que vous en faites. Si vous ne faites que vous asseoir sur le site Yogibo, il durera des années, mais si vous l'étirez beaucoup et/ou si le site Yogibo subit de nombreux chocs en sautant ou en faisant d'autres activités, vous devrez peut-être ajouter des perles de recharge au bout d'un an ou deux.

Cependant, si vous en avez vraiment besoin ou si vous voulez rendre votre Yogibo plus ferme, nous vendons des recharges.

Nous remplissons, assemblons et expédions tous nos poufs et coussins de soutien ici en Europe avec un remplissage fabriqué localement. Les tissus ainsi que nos autres produits sont fabriqués dans divers pays d'outre-mer.

Le Yogibo Max est notre modèle le plus populaire, le plus fonctionnel et le plus polyvalent.
Le Yogibo Short a les mêmes fonctionnalités que le Max mais pour les enfants plus jeunes,  jusqu'à environ 8-10 ans. Bien qu'il puisse être un siège ou un fauteuil inclinable agréable pour un adulte.
Si vous recherchez un pouf individuel de forme cool et design, le Yogibo Lounger et le Yogibo Pod X viennent ensuite, et le Yogibo Mini est de la taille d'un pouf moyen mais offre toujours notre confort, notre durabilité et notre fonctionnalité.

Veuillez visiter l'un de nos autres sites Web pour d'autres territoires. Comme les États-Unis, le Canada, le Japon, la Corée, Taïwan, la Thaïlande en cliquant en haut à droite du menu du site.

Nous livrons d’Europe vers le Royaume Uni. L'expédition en Europe prend entre 3 et 10 jours ouvrables, selon la destination. 2 à 3 jours pour les grandes villes. En moyenne 5 à 7 jours ouvrables depuis les Pays-Bas.

Nous utilisons DPD & TNT

Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant le jour de la livraison. Il n'y aura pas de retour après 14 jours à compter du jour de la livraison. Vous devez obtenir un numéro RMA pour que nous puissions créditer votre compte. TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE EMBALLÉS CORRECTEMENT ET EN TOUTE SÉCURITÉ POUR GARANTIR QUE LES
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Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et une adresse de retour, veuillez envoyer un e-mail à  Veuillez remballer les produits de manière sécurisée dans les boîtes d'origine avec tous les manuels et accessoires. Veillez à inclure à l'intérieur du colis une copie de votre dossier de vente et une note décrivant le problème rencontré avec
l'article et le numéro RMA. Le numéro RMA doit être visible sur l'extérieur du colis retourné.
Si vous ne retournez pas l'article avec le numéro RMA et le relevé des ventes, le remboursement peut être retardé ou inexistant. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les retours sans autorisation, et le colis sera refusé, et vous devrez payer des frais au transporteur pour le fret dans les deux sens. En cas de livraison par des camions Yogibo , le client est responsable de l'expédition de retour.

Les coutures et les fermetures éclair de chaque housse Yogibo sont garanties un (1) an. Avec une utilisation et un entretien normaux, votre Yogibo devrait durer des années. Si vous avez besoin de billes de rechange, elles sont disponibles dans chaque magasin et en ligne sur notre site web. Si vous estimez avoir une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre service clientèle par le biais du chat en direct ou en envoyant un courriel à cs@yogibo.eu.

Bien sûr ! Il suffit de faire défiler la page jusqu'en bas et de saisir votre adresse électronique dans le pied de page. Bienvenue au club.

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Si vous participez à une discussion en direct avec nous en dehors des heures d'ouverture, un ticket sera automatiquement généré si vous laissez votre adresse électronique et nous vous répondrons le jour suivant. 

Actuellement, nous proposons l'expédition vers tous les pays membres de ll’Europe et vers le Royaume Uni.

 

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